În primul rând, dorim să vă asigurăm de cea mai bună prelucrare posibilă, dar să subliniem și câteva caracteristici speciale specifice situației:

În prezent, termenele de livrare pot fi de câteva săptămâni. Deci sunteți mai lung decât obișnuiți în condiții normale la OSTRASOLAR. Vă rugăm să includeți întotdeauna data de livrare dorită la comandă. Datele de livrare nu pot fi garantate în prezent.

Dacă o confirmare a comenzii nu este creată imediat, aceasta poate indica o lipsă punctuală a anumitor articole. Contactul dvs. în vânzări vă va contacta pentru coordonare. Articolele comandate pot fi înlocuite cu piese disponibile echivalente, iar comanda dvs. poate fi astfel finalizată mai rapid.

Confirmările comenzii pot fi create și transmise numai atunci când controlul comenzii noastre a asigurat disponibilitatea în toate zonele implicate. Un timp de coordonare și de pregătire puțin mai lung înseamnă că lucrăm la comanda dvs. și ne străduim să o implementăm conform cererii.

Termenul exact de livrare depinde de mulți factori, cum ar fi disponibilitatea mărfurilor, capacitățile de planificare și depozitare și logistica. Aici pot exista fluctuații care nu pot fi estimate în avans în orice moment.

Prețurile materiilor prime care sunt relevante pentru soluțiile OSTRASOLAR au crescut brusc în ultimele luni și continuă să facă acest lucru acum. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a reacționa la schimbarea prețurilor, dacă este necesar.

Notă generală: O cerere foarte mare și o situație tensionată pe piețele de aprovizionare duc în prezent la provocări, care la rândul lor afectează termenele de procesare și livrare. Am dori să vă cerem să acordați mai mult timp pentru planificare și livrări.